für Webseiten, Hosting, Marketing und Designleistungen
GoldkornWeb
Inhaber: Jasin Goldkorn
Im Dörning 19
69123 Heidelberg
Deutschland
E-Mail: info@goldkorn-web.de
Stand: 29. April 2026
Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen von GoldkornWeb gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB mit Sitz innerhalb der Europäischen Union.
Verbraucher sind vom Vertragsschluss ausgeschlossen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.
Gegenstand des Vertrages ist die Erstellung und der Betrieb von Websites im Rahmen der Pakete „Onepage“, „Standard“ oder „Projekt“ sowie die Bereitstellung von Hosting-Leistungen (z. B. „Basic“, „Business“, „Premium“).
Zusätzlich können folgende Leistungen Vertragsgegenstand sein:
Einmalige Leistungen stellen Werkleistungen dar. Laufende Leistungen stellen Dauerschuldverhältnisse dar.
Die konkreten Leistungsinhalte ergeben sich aus:
Ein Anspruch auf bestimmte Ergebnisse besteht nicht, insbesondere nicht hinsichtlich:
Der Anbieter ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen.
Der Kunde stellt sämtliche Inhalte vollständig, korrekt und in digitaler Form bereit.
Er gewährleistet, dass sämtliche Inhalte frei von Rechten Dritter sind und keine gesetzlichen Vorschriften verletzen.
Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung der bereitgestellten Inhalte entstehen.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
Die Vergütung richtet sich nach dem Individualvertrag oder der jeweils gültigen Preisliste.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig.
Soweit nicht im Individualvertrag abweichend geregelt, werden zusätzliche Leistungen zu einem Stundensatz von 30 € pro Stunde abgerechnet.
Die Abrechnung erfolgt in 15-Minuten-Schritten.
Bei Marketing-Leistungen kann die Vergütung anteilig am Kampagnenvolumen erfolgen. Das Werbebudget ist vom Kunden gesondert zu tragen.
Zahlungsverzug
Gerät der Kunde mehr als 14 Tage in Verzug, ist der Anbieter berechtigt:
Gerät der Kunde mehr als 30 Tage in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
Domains werden bei Nichtzahlung nicht verlängert.
Eine Haftung für Domainverlust aufgrund Nichtzahlung ist ausgeschlossen.
Bei Rücklastschriften trägt der Kunde die Bankgebühren sowie eine Bearbeitungspauschale.
Für Mahnungen wird eine Pauschale von 5 € erhoben.
Variante 1 – Domain durch Kunden registriert:
Registriert der Kunde die Domain selbst, ist er alleiniger Vertragspartner des jeweiligen Registrars.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verluste, Kündigungen oder technische Probleme.
Variante 2 – Domain durch Anbieter registriert:
Wird die Domain durch den Anbieter registriert, erfolgt die technische Verwaltung über den Anbieter.
Bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen verbleibt die Domain im administrativen Verantwortungsbereich des Anbieters.
Eine Domainübertragung erfolgt nur, wenn:
Ein Anspruch auf sofortige Übertragung während laufender Vertragsdauer besteht nicht.
Bei Zahlungsverzug kann die Domain nicht verlängert werden.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Nutzungsrecht an der Website.
Sämtliche Urheberrechte verbleiben beim Anbieter.
Nach vollständiger Vertragsbeendigung endet das Nutzungsrecht.
Ein Anspruch auf Herausgabe von CMS-, Admin- oder Serverzugängen besteht nicht.
Ein Hinweis auf den Anbieter ist zulässig und darf im Footer der Website platziert werden.
Der Hinweis kann aus einer der folgenden Formulierungen bestehen:
Der Hinweis ist jeweils mit einem Link auf https://goldkorn-web.de zu versehen.
Im Impressum darf der Anbieter mit vollständiger Anschrift als technischer Ansprechpartner aufgeführt werden.
Eine Entfernung oder Änderung der vorgenannten Hinweise ist nur mit Zustimmung des Anbieters zulässig.
Sofern kein Wartungs- oder Pflegevertrag vereinbart wurde, besteht:
Sofern Wartungsleistungen Bestandteil eines gebuchten Hosting-Pakets sind, gelten zusätzlich:
Enthaltene Zeitkontingente (z. B. „1 Stunde pro Monat“) gelten ausschließlich für kleinere Anpassungen.
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Für Unternehmer wird die Gewährleistungsfrist auf 12 Monate ab Abnahme beschränkt.
Für unerhebliche Mängel besteht kein Rücktrittsrecht.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist hierbei auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung ist insgesamt begrenzt auf maximal zwölf Monatsvergütungen.
Eine Haftung für:
ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter erbringt Leistungen im Bereich Online-Marketing, insbesondere Google Ads, Social Media Betreuung und Werbekampagnen.
Der Kunde trägt das jeweilige Werbebudget.
Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
Insbesondere besteht keine Garantie für:
Der Anbieter kann Inhalte für Social Media erstellen, planen und veröffentlichen.
Sofern eine Freigabe durch den Kunden erforderlich ist, ist dieser verpflichtet, innerhalb angemessener Frist zu reagieren.
Erfolgt keine Rückmeldung, ist der Anbieter berechtigt, Inhalte zu veröffentlichen oder Leistungen auszusetzen.
Eine Garantie für Reichweite oder Interaktionen besteht nicht.
Der Anbieter erstellt Designleistungen (z. B. Logos, Flyer, Druckvorlagen).
Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht, sofern nicht anders vereinbart.
Sofern der Anbieter auf Wunsch des Kunden die Produktion von Druckerzeugnissen beauftragt, erfolgt dies durch Weitergabe des Auftrags an eine externe Druckerei.
Der Anbieter handelt hierbei als Vermittler bzw. im Namen des Kunden.
Die Produktion erfolgt auf Grundlage der vom Kunden freigegebenen Druckdaten.
Der Kunde ist verpflichtet, die Druckdaten vor Freigabe sorgfältig zu prüfen.
Ab dem Zeitpunkt der Freigabe übernimmt der Anbieter keine Haftung für:
Für Verzögerungen bei der Produktion durch die Druckerei übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Die Lieferung erfolgt in der Regel direkt von der Druckerei an den Kunden.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
Vertragspartner für die Herstellung und Lieferung der Druckerzeugnisse ist die jeweils beauftragte Druckerei.
Hosting umfasst insbesondere:
Eine jederzeitige Verfügbarkeit wird nicht garantiert.
Wartungsarbeiten und technische Einschränkungen sind zulässig.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem Individualvertrag.
Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat zum Laufzeitende.
Laufende Leistungen verlängern sich automatisch, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt werden.
Mit Vertragsende endet das Hosting.
Sofern keine Domainübertragung erfolgt, endet auch die Domainregistrierung.
Nach Vertragsende kann der Kunde auf Wunsch eine ZIP-Datei mit den statischen Inhalten der Website erhalten (HTML, CSS, Bilder, Texte).
Nicht enthalten sind:
Externe Funktionen können nach Vertragsende eingeschränkt oder funktionslos sein.
Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden sämtliche Daten gelöscht.
Eine Wiederherstellung nach Löschung ist ausgeschlossen.
Der Anbieter ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen, insbesondere:
sowie weitere technische Dienstleister.
Sofern erforderlich, werden Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.
Der Kunde bleibt datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.
Ein Standard-AVV wird Bestandteil des Vertrags.
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Erfolgt die Absage später oder erscheint der Kunde nicht zum Termin, ist der Anbieter berechtigt, ein Ausfallhonorar zu berechnen.
Dieses beträgt:
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Heidelberg, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(1) Allgemeines
Die in Preislisten, Angeboten oder Leistungsbeschreibungen verwendeten Begriffe und Funktionsbezeichnungen sind gemäß den nachfolgenden Definitionen zu verstehen.
(2) Kundenportal („WebPact“)
Der Anbieter stellt dem Kunden im Rahmen von Hosting-Leistungen ein Kundenportal (intern „WebPact“) zur Verfügung.
Das Kundenportal ermöglicht insbesondere:
Der Zugang zum Kundenportal ist Bestandteil der Hosting-Pakete.
Mit Beendigung des Vertrags wird der Zugang zum Kundenportal gesperrt.
(3) WhatsApp Kontaktfunktion
Die „WhatsApp Kontaktfunktion“ umfasst:
Die Benachrichtigung enthält ausschließlich die Information, dass eine Anfrage eingegangen ist, jedoch nicht deren Inhalt.
(4) Google Bewertungen
Die „Einbindung von Google Bewertungen“ umfasst:
Zusätzlich können Google Bewertungen im Kundenportal (WebPact) eingesehen werden.
Es wird keine Garantie für die Verfügbarkeit oder Aktualität der angezeigten Daten übernommen.
(5) Google Unternehmensprofil
Die „Einrichtung eines Google Unternehmensprofils“ umfasst die einmalige technische Einrichtung oder Unterstützung bei der Einrichtung eines Google Business Profils.
Zusätzlich können Statistiken im Kundenportal (WebPact) eingesehen werden.
Eine laufende Betreuung oder Optimierung ist nicht Bestandteil, sofern nicht gesondert vereinbart.
(6) Kontaktformulare
Kontaktformulare ermöglichen die Übermittlung von Daten durch Website-Besucher.
Eingehende Anfragen werden:
an den Kunden weitergeleitet.
Zusätzlich werden sämtliche Anfragen im Kundenportal (WebPact) gespeichert und einsehbar gemacht.
(7) Formulare mit KI-gestütztem Spam-Schutz
Sofern vereinbart, werden Formularanfragen automatisiert auf Spam oder Bot-Aktivitäten geprüft.
Eine vollständige Erkennung oder Verhinderung von Spam kann nicht garantiert werden.
(8) E-Mail-Adressen
Die Bereitstellung von E-Mail-Adressen erfolgt im Rahmen der technischen Möglichkeiten.
Standardmäßig gelten folgende Beschränkungen:
Abweichende Regelungen können individuell vereinbart werden.
Eine Garantie für die Zustellung oder den Empfang von E-Mails besteht nicht.
(9) Hosting auf deutschen Servern
„Hosting auf deutschen Servern“ bedeutet, dass die Serverinfrastruktur physisch in Deutschland betrieben wird.
Eine jederzeitige Verfügbarkeit oder bestimmte Leistungsparameter werden nicht garantiert.
(10) Barrierearme Umsetzung / BFSG
Die „barrierearme Umsetzung“ bzw. „BFSG“ bezeichnet eine technische Umsetzung nach bestem Wissen und Gewissen unter Berücksichtigung geltender Anforderungen.
Der Anbieter kann ein Zertifikat im Namen von GoldkornWeb ausstellen, welches bestätigt, dass eine entsprechende Prüfung erfolgt ist.
Dieses Zertifikat stellt keine rechtlich verbindliche oder staatlich anerkannte Zertifizierung dar, sondern dient als internes Qualitätssiegel.
(11) Wartung
Wartung umfasst technische Aktualisierungen, Sicherheitsupdates sowie kleinere Anpassungen im Rahmen vereinbarter Leistungen.
(12) Online-Marketing und Social Media
Leistungen im Bereich Online-Marketing und Social Media umfassen insbesondere die Planung, Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten sowie die Verwaltung von Werbekampagnen.
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.
